
アプリの通知をONにしただけでは足りない?
メールがないから、もう一度注文してもよいのかな?

・ 通知の不着と、注文の受付・成立を分けて確認する順番
・ アプリ内とスマホ本体の両方で行うプッシュ通知設定
・ レート到達メール・情報配信メール・認証の確認先の違い
通知が見当たらないと、注文できていないのではと不安になりますよね。ただ、通知を受け取ったかどうかだけでは、注文が成立したか・止まったかは判断できません。未確認のまま同じ注文を出し直す前に、取引画面の状態を確かめましょう。
ここでは正規のトラリピFX/CFDアプリ・公式サイトを利用している人向けに、確認する順番を説明します。機能・操作の確認日は2026年11月8日です。通知の到着時間や、個別の注文結果を保証するものではありません。
まず、来ない通知の種類を特定する

「通知」という言葉には、注文の成立、設定したレートへの到達、ニュース、ログインなどが含まれます。目的が違う通知を、同じ設定で直そうとしないことが第一歩です。
| 確認したい通知 | 通知する内容 | 最初の確認先 |
|---|---|---|
| 成立のプッシュ通知 | 新規・決済注文が成立した際のお知らせ | 成立履歴、アプリの成立通知設定、OS側の許可 |
| レート到達通知 | 登録した価格にレートが到達したお知らせ | レート到達通知の登録内容 |
| ニュース・セミナー等のメール | メール情報配信サービスの情報 | 受信設定、登録メール、迷惑メール設定 |
| ログイン認証・パスキー関連 | ログインや登録等に関する認証・案内 | 表示メッセージと認証の公式手順 |
公式のプッシュ通知の操作ガイドでは、成立通知、レート到達通知、ログイン通知などを別項目として設定できます。成立通知を受け取りたいのに、別の項目だけを選んでいないか確認します。
通知を待つ前に、注文と成立履歴を確認する

注文を受け付けた状態と、条件が合って売買が成立した状態は別です。取引画面に入り、設定中の注文、現在のポジション、成立履歴を分けて見ます。ログインできない場合は通知設定の変更を繰り返すより、先に認証の問題を切り分けてください。
アプリの成立履歴は、メニューの「取引・履歴」内にある「成立履歴」から開けます。公式の成立履歴ガイドに沿って、通貨ペア・期間・新規/決済・売買の絞込を確認します。条件を絞りすぎると、探している取引が表示対象から外れるためです。
| 画面で確認できた状態 | 次に確かめること |
|---|---|
| 該当する成立履歴がある | 成立日時・新規か決済か・数量などを確認。その後、受け取りたい通知の設定へ進む |
| 注文はあるが、該当する成立履歴がない | 未成立の注文条件や稼働状態を確認。通知不着だけを原因と決めない |
| 注文や履歴を見つけられない | 口座・期間・絞込と受付内容を再確認。不明なまま同じ注文を重ねず、必要なら公式窓口へ |
日別の0円や空欄だけで、停止・未成立を一律に決めることも避けます。成立カレンダーの表示条件や、成立履歴との見比べ方はこちらです。
トラリピ成立カレンダーの見方|0円・空欄・損益が合わないときの確認手順
プッシュ通知は、アプリ内とOS側の両方を確認する

公式ガイドは、「トラリピFX/CFD」アプリ内の設定と、端末側の通知許可の双方が必要と案内しています。アプリ内でチェックを付けただけで、スマホ本体が通知を許可していない状態になっていないか確認しましょう。
- アプリのメニューから「ツール」内の「設定」を開く
- 「プッシュ通知設定」で、希望する通知を選ぶ
- 新規・決済の成立を知りたい場合は、成立通知の項目を確認する
- 「保存する」をタップする
- スマホ本体でも、トラリピFX/CFDの通知を許可する
iPhoneは本体の「設定」→「通知」から対象アプリの「通知を許可」を確認します。Androidは「通知」または「アプリと通知」等から対象アプリを選び、通知の表示やプッシュ通知を確認します。名称や階層は機種・OSによって異なるため、手元の画面と公式ガイドを合わせてください。
通知を減らしたいのか、取引自体を止めたいのかを先に決めます。売買を止めたい場合は、通知の項目ではなく、公式の注文取消と保有建玉の扱いを確認してください。
メールは、配信内容・登録先・受信設定を確かめる

メールが届かない場合は、何のお知らせを待っているかを確認します。公式の情報配信メール不着の案内は、次の3点を確認する手順です。
- お客様専用ページの「メール情報配信サービス」で受信設定を確認する
- 見ているメールボックスと、登録メールアドレスが一致しているか確認する
- 迷惑メール・受信拒否等の設定を確認する
同FAQはニュースやマーケット情報、セミナー案内などを対象にしています。すべての注文について成立メールが必ず配信されるという根拠にはしません。受信許可の対象ドメインも、リンク先の最新案内で確認してください。
また、レート到達通知の公式FAQは、登録価格に到達するとメールが送られ、その登録内容が解除される仕組みを説明しています。同じ価格で何度も通知を待つ場合は、現在の登録状態も確認します。レート到達のお知らせは、個別の注文が成立した履歴の代わりにはなりません。
解決しない場合は、通知名と確認した取引をそろえる

設定を確認しても分からない場合は、公式窓口へ次の情報を整理して相談します。個別の未着原因や注文の状態を、通知だけから推測して決めないためです。
- 待っている通知の名称と、プッシュかメールか
- 使用端末・OS・アプリと、問題に気づいた日時
- 確認した口座・通貨・期間・成立履歴の有無
- アプリ内とOS側、メール側で確認した設定
パスワードや認証コードをSNSの投稿・返信へ書かないでください。第三者へ認証情報を渡して調べてもらう方法も避け、公式窓口の案内に従います。最新の連絡先・受付時間は上記公式FAQで確認できます。
通知が来ないときのよくある質問

来ない通知の名称と、受信する媒体を特定する
注文・建玉・成立履歴を先に確認する
プッシュはアプリ内とOS側、メールは配信設定・登録先・受信設定を見る
トラリピ研究所 
